Tu privacidad nos importa. Esta política explica qué datos personales recopilamos, para qué los usamos y cuáles son tus derechos, de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y su normativa complementaria.
1. Responsable del tratamiento
, con domicilio en , . Correo: .
2. Qué datos recopilamos
- Datos de compra: nombre, correo electrónico y, si corresponde, DNI o CUIT para la facturación.
- Datos de pago: son procesados directamente por Mercado Pago o por tu banco. Nosotros no accedemos ni almacenamos datos de tarjetas.
- Datos de contacto: lo que nos envíes por correo, WhatsApp o formularios (consultas, reclamos, solicitudes de arrepentimiento).
- Datos de navegación: información técnica como tipo de dispositivo, navegador y páginas visitadas, obtenida mediante cookies (ver Política de Cookies).
No recopilamos datos sensibles ni datos de menores de 18 años.
3. Para qué los usamos
- Procesar tu compra y enviarte el Producto.
- Emitir la factura correspondiente.
- Responder consultas, reclamos y solicitudes de reembolso.
- Enviarte novedades u ofertas, solo si diste tu consentimiento. Podés darte de baja en cualquier momento desde el enlace incluido en cada correo.
- Mejorar el sitio y medir el rendimiento de nuestros anuncios.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.
4. Con quién los compartimos
No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los compartimos con proveedores necesarios para operar el servicio, que los tratan por nuestra cuenta:
- Procesadores de pago (Mercado Pago, entidades bancarias).
- Servicios de envío de correo electrónico y alojamiento del sitio.
- Herramientas de análisis y publicidad (por ejemplo, Meta), según lo indicado en la Política de Cookies.
- Autoridades públicas, cuando una ley o una orden judicial lo requiera.
Algunos de estos proveedores pueden almacenar datos fuera de Argentina. En esos casos, procuramos que cuenten con niveles de protección adecuados.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos de compra durante el plazo exigido por la normativa fiscal y comercial, y los datos de contacto mientras sean necesarios para atender tu consulta. Los datos para envíos comerciales se conservan hasta que solicites la baja.
6. Tus derechos
Como titular de los datos, podés ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión, escribiendo a e indicando tu nombre y el correo usado en la compra. Responderemos dentro de los plazos legales (10 días corridos para el acceso y 5 días hábiles para la rectificación o supresión).
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado o alteración. Aun así, ningún sistema es completamente infalible.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.